Chính Sách Bảo Mật pen15 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ...
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Ghi Nhận Và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản pen15, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu và số điện thoại để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Chúng tôi dùng dữ liệu này để
xử lý yêu cầu rút tiền, gửi thông báo bảo mật tài khoản và phát hiện hành vi gian lận. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên hệ thống backend. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với nhà cung cấp game, đối tác quảng cáo hoặc công
ty thứ ba nào trừ khi có lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 14 ngày làm việc. Chính sách này áp dụng ở mọi khu vực nơi pháp luật địa phương
cho phép pen15 hoạt động.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu Nguyên Tắc Định Hình Cách pen15 Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ mã hóa đầu cuối đến quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc được...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pen15 đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc chọn MoMo ZaloPay VNPay để nạp tiền, dữ liệu được mã hóa ngay trước khi rời thiết bị và chỉ giải mã khi đến backend xử lý.
Quyền truy cập dữ liệu
Vào phần Cài Đặt Tài Khoản để xem danh sách đầy đủ các trường thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm email số điện thoại lịch sử giao dịch và địa chỉ IP gần nhất. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa toàn bộ trong cùng giao diện đó.
Giới hạn chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email, không chia sẻ số điện thoại với công ty tiếp thị và không truyền lịch sử cược sang mạng đối tác. Nhà cung cấp game chỉ nhận mã phiên ẩn danh để hiển thị kết quả slot hoặc bàn live casino mà không thấy thông tin cá nhân của bạn.
Phát hiện đăng nhập bất thường
Hệ thống theo dõi địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện phiên mới từ vị trí hoặc trình duyệt chưa từng dùng, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo và yêu cầu xác thực hai yếu tố trước khi cho phép truy cập vào tài khoản.
Lưu trữ thanh toán tối thiểu
Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử đầy đủ không được lưu trên máy chủ pen15 mà do cổng thanh toán quản lý riêng.
Xóa tài khoản theo yêu cầu
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email [email protected] hoặc mở ticket trong phần Hỗ Trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính bằng câu hỏi bảo mật, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất đến địa chỉ email bạn cung cấp.
So Sánh Quyền Riêng Tư Với Các Trang Pháp Lý Khác Của pen15
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy định rút tiền và hướng dẫn xác minh tài khoản. Bảng bên dưới...
Các Yếu Tố Định Hình Giao Diện Và Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế mọi góc giao diện pen15 với mục tiêu minh bạch hóa dữ liệu và giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân...
Biểu tượng khóa SSL
Màn hình đăng nhập và trang nạp tiền MoMo ZaloPay VNPay đều hiển thị biểu tượng ổ khóa màu xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt, xác nhận kết nối được mã hóa 256-bit. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ bảo mật do pen15 cấp.
Lịch sử đăng nhập
Phần Cài Đặt Tài Khoản liệt kê mười phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay trong cùng giao diện đó.
Nút tải xuống dữ liệu
Chúng tôi đặt nút Tải Xuống Dữ Liệu Cá Nhân ngay dưới tab Bảo Mật. Nhấn nút để nhận file JSON chứa email số điện thoại lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đã lưu. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản trước khi gửi về email của bạn.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng xác thực hai yếu tố trong phần Bảo Mật để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản pen15 của bạn ngay cả khi ai đó biết mật khẩu nhưng không có quyền truy cập điện thoại.
Thông báo giao dịch
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, chúng tôi gửi email xác nhận trong vòng ba phút với mã giao dịch và số tiền. Nếu nhận thông báo mà bạn không thực hiện, liên hệ bộ phận bảo mật ngay để khóa tài khoản tạm thời.
Quyền xóa tài khoản
Nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn nằm ở cuối trang Cài Đặt Tài Khoản. Nhấn nút, xác nhận qua câu hỏi bảo mật và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc. Email xác nhận hoàn tất sẽ được gửi đến địa chỉ bạn đăng ký ban đầu.